İŞ PERAKENDE VE TOPTAN ELEKTRİK TİCARET A.Ş.
İŞ ORTAĞI ÇALIŞANI / YETKİLİSİ / TEMSİLCİSİ AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” veya “KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak İş Perakende ve Toptan Elektrik Ticaret Anonim Şirketi A.Ş. (“İş Elektrik” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan amaç ve kapsamda işlenecektir.

1. Kişisel Veri İşleme Faaliyetimizin Amacı, Kapsamı ve Hukuki Sebebi

Şirket iletişim kanalları ve sosyal medya hesapları, iletişim formu, WhatsApp Destek Hattı ve çağrı merkezi aracılığıyla Şirketimize ilettiğiniz veya çalışanı/yetkilisi/temsilcisi vb. olduğunuz firma (“İş Ortağı”) ile Şirketimiz arasında kurulan hukuki ilişki aracılığıyla Şirketimizce elde edilen kişisel veriler, aşağıda belirtilen amaçlar (“Amaçlar”) ve hukuki sebepler kapsamında, Kanun’un 5. maddesi uyarınca öngörülen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde işlenir.

Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, işlem güvenliği ve finans verileriniz,
• Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi amacıyla kimlik, iletişim, işlem güvenliği ve finans verileriniz,
• Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması amacıyla kimlik, iletişim, işlem güvenliği ve finans verileriniz,
• İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla kimlik, iletişim, işlem güvenliği ve finans verileriniz.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Çağrı merkezi ve/veya WhatsApp Destek Hattı aracılığıyla iletişime geçen ilgili kişiye doğru şekilde hitap edilebilmesi ile iletişimin/başvurunun doğrulanması (teyidi) amacıyla kimlik verileriniz,
• Şirket iletişim kanalları ve sosyal medya hesapları, iletişim formu, WhatsApp Destek Hattı ve çağrı merkezi aracılığıyla ilettiğiniz soruların/taleplerin yanıtlanması amacıyla kimlik ve iletişim verileriniz,
• Talep, öneri, soru, istek ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması ve bu amaçla ilgili iş birimleri ve taraflarla gereken çalışmaların planlanması ve icrası amacıyla kimlik, iletişim ve talep/şikâyet verileriniz,

• Şirket tarafından gerçekleştirilen ticari faaliyetlerin yürütülmesi kapsamında iş ilişkisi içerisine girilen üçüncü gerçek veya tüzel kişilere bilgi temini sağlanması amacıyla kimlik, iletişim ve mesleki deneyim verileriniz,
• İş Ortağı ilişkilerinin yönetimi ve iletişim bilgilerinin güncelliğinin ve doğruluğunun sağlanması amacıyla kimlik, iletişim ve mesleki deneyim verileriniz,
• Şirketimizin ve Şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik, ticari ve iş güvenliğinin temini amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz,
• Finansal ve satış kayıtlarının takibi ile ilgili işlemlerin ve taleplerin yönetimi amacıyla kimlik, iletişim ve finans verileriniz,
• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kimlik, iletişim ve finans verileriniz,
• Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması, iş stratejilerinin planlanması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kimlik, iletişim ve mesleki deneyim verileriniz,

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Şirketimizle İş Ortağı arasındaki hukuki ilişkinin kurulması sürecinde gerekli değerlendirmelerin yapılması, uygunluk kontrollerinin gerçekleştirilmesi ve bu kapsamdaki ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kimlik, iletişim, mesleki deneyim, finansal ve hukuki verileriniz,
• Şirketimizle İş Ortağı arasındaki sözleşmenin akdi, işbu ilişki dolayısıyla ortaya çıkan her türlü edimin yerine getirilmesi ve gerekli iletişimlerin kurulması amacıyla kimlik, iletişim ve mesleki deneyim verileriniz,

• Şirketimiz ile çalışanı/yetkilisi/temsilcisi vb. olduğunuz İş Ortağı arasındaki gerçekleştirilen satış, sipariş ve benzeri süreçlere ilişkin destek hizmetlerinin sağlanması amacıyla kimlik, iletişim ve mesleki deneyim verileriniz.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Şirketimizin hukuki, ticari ve mali haklarının korunması; dava, icra, arabuluculuk ve tahkim süreçlerinin yürütülmesi; hukuki savunma hakkının kullanılması amacıyla kimlik, iletişim, finansal, hukuki, işlem güvenliği, ses ve talep/şikâyet verileriniz,
• Şirketimize yöneltilen talep ve iddiaların değerlendirilmesi, hukuki savunma hakkının kullanılması ve delillerin muhafaza edilmesi amacıyla kimlik, iletişim, finansal, hukuki, işlem güvenliği, ses ve talep/şikâyet verileriniz,
• İletişim kayıtlarının ispat aracı olarak saklanması ve uyuşmazlık halinde delil olarak kullanılması amacıyla kimlik, iletişim, ses ve talep/şikâyet verileriniz.

Açık rızanızın varlığı halinde;

• Şirket ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi, profilleme ve analiz faaliyetleri dahil olmak üzere sunulan ürün ve hizmetlerin beğenilerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtılması amacıyla işlenmesi kapsamında; kimlik, iletişim ve pazarlama verileriniz,
• Şirketimizce sunulan elektrik tedarik hizmetleri başta olmak üzere Şirket’imizin sunmakta olduğu her nevi hizmet ve ürünlere ilişkin kampanyalara ve avantajlara ilişkin tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi, tarafınıza indirim ve fırsatların sunulması ve kişiselleştirilmiş tekliflerin iletilmesi amacıyla ticari elektronik ileti (e-posta, SMS ve otomatik arama aracılığıyla) gönderilmesi kapsamında; kimlik, iletişim ve pazarlama verileriniz.

2. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen Amaçlar’ın gerçekleştirilmesi doğrultusunda; meşru menfaatlerimiz kapsamında yurt içinde yerleşik hizmet aldığımız tedarikçilerimize, çağrı merkezi sağlayıcımıza, kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kişilere; Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun yayımladığı standart sözleşme hükümlerine dayalı olarak hizmet aldığımız yurt dışında mukim iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz, yukarıda yer alan Amaçlar’ın yerine getirilmesi kapsamında elektronik ortamda Şirket iletişim kanalları ve sosyal medya hesapları, Şirketimizin internet sitesi üzerindeki iletişim formu, çağrı merkezi telefon görüşmeleri ve WhatsApp Destek Hattı üzerinden veya çalışanı/temsilcisi/yetkilisi bulunduğunuz İş Ortağı’ndan elde edilmektedir.

4. İlgili Kişinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veriler ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgilerle birlikte İlgili Kişi Başvuru Formu adresinde yer alan formu doldurarak aşağıdaki iletişim yollarından herhangi birinden yararlanarak Şirketimize iletmeniz hâlinde, Şirketimiz talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir:

• İş Elektrik’e ait kvkk@iselektrik.com.tr adresine e-postanın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Gereği Bilgi Talebi” notu ile,
• Levent Meltem Sk. İş Bankası Kuleleri Kule 3 No:14 İç Kapı No:15 Beşiktaş/İstanbul adresine noter vasıtasıyla ve tebligat zarfı üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Gereği Bilgi Talebi” notu ibaresi eklenmek suretiyle,
• Levent Meltem Sk. İş Bankası Kuleleri Kule 3 No:14 İç Kapı No:15 Beşiktaş/İstanbul adresinde danışma ofisine bizzat başvurup, “Başvuru Formu” doldurarak tutanak karşılığı elden teslim yoluyla.

İŞ ORTAĞI ÇALIŞANI / YETKİLİSİ /TEMSİLCİSİ AÇIK RIZA BEYANI

İş Perakende ve Toptan Elektrik Ticaret Anonim Şirketi A.Ş.’nin (“İş Elektrik” veya “Şirket”) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ikincil mevzuat kapsamında hazırladığı ve [·]’de bulunan İş Ortağı Çalışanı / Yetkilisi / Temsilcisi Aydınlatma Metni kapsamındaki kişisel veri işleme faaliyetleri çerçevesinde;

☐ Kimlik, iletişim ve pazarlama verilerimin; reklam, pazarlama ve tanıtım amacıyla işlenmesini kabul ediyorum.

☐ Kimlik ve iletişim verilerimin işlenmesi kapsamında; bilgilendirme, tanıtım, reklam, promosyon, indirim, kampanya ile fırsatların ve kişiselleştirilmiş tekliflerin iletilmesi amacıyla ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum.

☐ SMS    ☐ Arama    ☐ E-Posta